面試問題“離職原因”精彩回答

 
 
（一）
很多朋友在面試時(shí)面對不同的HR，都會(huì)遇到同樣的問題，“你上一份工作，做的不錯(cuò)，那你為什么離職呢”，這個(gè)問題看似簡單，但是作為求職者回答這個(gè)問題時(shí)，一定要慎重，最好在面試之前做好準(zhǔn)備。因?yàn)镠R會(huì)通過這個(gè)問題來在做著各種考核和風(fēng)險(xiǎn)評估。
1、可以作為全面判斷面試者的參考因素。通過對離職原因的描述，可大致判斷面試者的價(jià)值觀，而假的原因也是面試者認(rèn)為是自己最為體面的離開的理由，從而表現(xiàn)出面試者深層次的價(jià)值觀。并且面試者對離職前因后果的描述，能夠反映其處理矛盾的方式和風(fēng)格以及看問題的角度和客觀程度。面試者的思維模式、邏輯思維能力以及職業(yè)發(fā)展規(guī)劃也均能從此回答中有所體現(xiàn)。
2、用來做綜合的假設(shè)和預(yù)估。假設(shè)面試進(jìn)入企業(yè)后會(huì)不會(huì)與現(xiàn)有人員有沖突性、互補(bǔ)性，從而判斷是否錄用以及錄用后的定位。通過對面試者職業(yè)路徑分析判斷進(jìn)入企業(yè)后會(huì)給組織帶來什么正面和負(fù)面影響。甚至是判斷面試者進(jìn)入企業(yè)后的大致離開時(shí)間、方式、以及會(huì)不會(huì)給企業(yè)帶來麻煩。
3、用以印證和對比。印證前面的講述是否真實(shí)，印證面試者接下來要講的職業(yè)訴求和發(fā)展規(guī)劃是否有連通，并與面試官本身已知的信息相對比，并作為擬錄用時(shí)的職業(yè)背景調(diào)查。
4、用以判斷面試者陳述離職原因的真實(shí)性。很多面試者的講述是不真實(shí)的，因?yàn)橛锌赡芩褪潜粍?dòng)離職的一員，但是假話對于HR也是有意義的，可以借此判斷面試者的坦誠度。對于半真半假的講述或是真實(shí)的原因，也可以作為判斷真實(shí)程度的參考。

如何回答？
1、正面回答。直接回答原因而不是各種繞和回避，太過隱晦的回答反而會(huì)讓面試官認(rèn)為其中有不好的負(fù)面原因，還會(huì)以此判斷你的性格和風(fēng)格做出不利于你的判斷。
2、原因主次分明。類似于上面提到的對于避諱的辭職原因的解釋，“主要是因?yàn)槁殬I(yè)發(fā)展與預(yù)期有了偏頗，其次合同剛好到期。”主次分明的原因讓HR感覺你思路清晰，邏輯性強(qiáng)。　
3、特別不太光彩的離職原因怎么講？講出事實(shí)是一定要的，但是可以不是全部的事實(shí)。如果面試者主動(dòng)的坦誠溝通比如考核制度、工作技能需求等，面試者可坦誠與其溝通避免日后工作上的麻煩。又比如，職業(yè)操守，社會(huì)道德、違法等問題，坦誠也是一種態(tài)度，這種情況下坦誠也許將壞事變好事，否則日后被人揭發(fā)反而被動(dòng)。
4、希望與失望的剛好結(jié)合。失望時(shí)因?yàn)榍肮静荒軡M足你的需求而新公司剛好可以彌補(bǔ)你的失望。這樣既講述了真實(shí)的離職原因，又能表達(dá)對新平臺的渴望和贊美，面試官會(huì)比較希望有這樣的表述。當(dāng)然，做到這點(diǎn)一定是要在面試前有所準(zhǔn)備，對面試的公司進(jìn)行了解。
5、原因不要過多。因?yàn)槊嬖嚂r(shí)間的限制，過多的原因的羅列可能會(huì)暴露各原因間的沖突，給HR造成你思維混亂的印象。
6、思維積極，把握情緒。數(shù)落甚至謾罵前公司絕不是一個(gè)好的說辭，對面試沒有任何好處。一定要控制好自己的情緒，如果有沖突可以講，但同時(shí)一定要說一些換位思考的話，這樣HR會(huì)認(rèn)為你看問題較為客觀。
7、要三個(gè)匹配相結(jié)合。第一是與職業(yè)發(fā)展相匹配，剛畢業(yè)時(shí)可以表達(dá)自己正處于學(xué)習(xí)期，渴望一個(gè)成熟的令自身發(fā)展的平臺，但如果是表達(dá)了自己才高八斗，想找一個(gè)識貨的老板，HR反而會(huì)覺得你太嫩，不懂事。第二是與職業(yè)身份相匹配，即基層、中層、高層的回答均要符合職位身份。第三是與行業(yè)特點(diǎn)相匹配，比如自己不認(rèn)同行業(yè)潛規(guī)則，行業(yè)衰退，想提前換個(gè)新領(lǐng)域等。
8、原因要真實(shí)。你的回答可以不是真實(shí)的全部，但一定要真實(shí)，因?yàn)橹挥姓鎸?shí)的你才會(huì)回答的比較坦然，也只有真實(shí)的才是符合邏輯的才能經(jīng)得起背景調(diào)查。
 
HR比較反感的離職原因
1、因?yàn)槿穗H關(guān)系復(fù)雜而離職。團(tuán)隊(duì)精神是大多數(shù)企業(yè)要求員工要具備的素質(zhì)，拿人際關(guān)系復(fù)雜做原因HR可能會(huì)覺得你在人際交往中有所欠缺，沒辦法很好的融入群體。
2、因?yàn)榉峙洳还蕉x職?？冃ЧべY、浮動(dòng)獎(jiǎng)金等是很多企業(yè)用來刺激員工提高工作效率的手段，用以體現(xiàn)努力和結(jié)果的結(jié)合，加之工資保密制度的實(shí)施，面試者用此作為借口會(huì)讓HR以為你有喜歡打探別人隱私的嫌疑。
3、因?yàn)樯纤镜臑槿藛栴}而離職。人又很多種，當(dāng)然，上司也有很多種，一味的講述上司的毛病，會(huì)在一定程度上說明你是缺乏工作上的適應(yīng)性，同時(shí)，HR也會(huì)聯(lián)想到你遇見麻煩的客戶時(shí)會(huì)不會(huì)也憑好惡行事。
4、因?yàn)槭杖氲投x職。這樣回答會(huì)讓HR覺得你計(jì)較個(gè)人得失，工作的意義就是為了收入，并會(huì)猜想如果有更高收入的地方你會(huì)毫不猶豫的離職，對你做出負(fù)面判斷。
5、雖是比較反感，但是以上的四點(diǎn)的離職原因比較普遍，可是用來和面試的HR對答卻有些不妥，所以抱著真實(shí)的態(tài)度可以將這些原因列為次要原因，比如：“主要是因?yàn)槁殬I(yè)發(fā)展與預(yù)期有了偏頗，其次……”再將上述原因委婉的一帶而過，這樣既真實(shí)又不會(huì)影響面試的成績。
6、很多辭職，重新找工作的朋友，大部分都是因?yàn)樵诠ぷ鹘?jīng)歷了一些事，不滿意公司的做法，或者是自身的原因而辭職，很多朋友在離開了之前的工作環(huán)境后，都不愿意再提起之前的工作或者公司，但是新工作面試的時(shí)候，我們要調(diào)整好心態(tài)，把自己之前的工作經(jīng)歷，和辭職原因總結(jié)出來。這樣才有助于我們在以后的求職中，體現(xiàn)出自己善于總結(jié)，心態(tài)好的特質(zhì)，這種人也是HR比較愿意接受的求職者。
（二）
 
1可接受的離職原因
從公司的角度，關(guān)于上一個(gè)工作的離職（或計(jì)劃離職）的原因：
（只是舉例）

最可以接受的（即會(huì)加分）：
- 我太太/老公工作在這個(gè)城市，因此只好離職重新找。
- 我已經(jīng)在美國工作XX年，現(xiàn)在希望在中國發(fā)展，而且過去的經(jīng)驗(yàn)有幫助，因?yàn)?..。
- 創(chuàng)業(yè)失敗，即使已經(jīng)非常投入。
- 你們公司太讓人激動(dòng)了。

2 比較容易接受的：
- 希望換一個(gè)環(huán)境（比如過去在律所，現(xiàn)在想去公司）。
- 公司破產(chǎn)，而且不是因?yàn)槲业脑颍?ldquo;我現(xiàn)在的公司快破產(chǎn)了，公司叫 Lehman Brothers."）
- 現(xiàn)在職位薪水太低，或無法實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。

比較難接受的（不一定導(dǎo)致成見，但會(huì)減分）：
- 過去工作壓力太大。
- 想改變職業(yè)方向。

3 非常難接受的（會(huì)導(dǎo)致成見）：
- 過去的老板是傻X（和關(guān)于過去公司的任何壞話）


(三)回答技巧
 
我始終認(rèn)為面試是一次應(yīng)聘者和HR、部門主管真誠交流的機(jī)會(huì)，這只是一次交流，不是什么技巧和腹黑的展示地，我的建議是：

• 先自己想清楚自己離職的原因是什么？離職的原因總歸是外在的環(huán)境和內(nèi)心的需求產(chǎn)生了不可調(diào)和的矛盾，才會(huì)選擇做出遵從自己內(nèi)心，改變外部環(huán)境的選擇，所以這個(gè)需求就是你最根本的想法。
• 你的這個(gè)需求是正常的，還是上不了臺面的？比如喜歡公司的一個(gè)小姑娘，每天吃喝不睡的單相思，但是人家有男朋友了，你無法平衡內(nèi)心的需要，帶著遺憾和失望離開，這個(gè)理由就是上不了臺面的，那你就編著上面各位身經(jīng)百戰(zhàn)的“老油條”們給出的建議吧。
• 在你做出離職決定是，一定注意，以下幾個(gè)方面說明你的選擇是對的：

1. 發(fā)展空間
2. 學(xué)習(xí)空間
3. 薪酬水平
4. 地域
5. 家庭
6. 興趣
7. 不可控力（如破產(chǎn)、被收購、換領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)重組等等，這些是你不可控的外力。）

在這幾個(gè)情境下，你選擇離職是對的，也是正常的，那就如實(shí)的告訴你的新公司吧。

• 如果不是這樣的情境，那么在你跳槽前，我只能再問你一遍：

你真的想清楚為什么要跳槽了嗎？
 
 
作為公司，我愿意接受一切員工的離職原因，因?yàn)槲蚁胫?，我公司哪里可以做的更好，作為員工，如果我離職，也會(huì)告訴公司，我為什么要走，也要坦誠，這個(gè)世界，太多的信息不對稱，大家都坦誠，簡單，但是不要惡意的交流，大家的溝通成本都會(huì)降低。
 
 
我一直覺得會(huì)問這個(gè)問題的hr就是個(gè)傻X，馬云曾說離職原因不外乎兩個(gè)，一是錢沒給到位，二是心受委屈了；如果真實(shí)的說了前公司領(lǐng)導(dǎo)或者前公司怎樣怎樣不好就是不好的答案，或者算好的答案，這只能看那位hr的心胸和判斷了；我認(rèn)為真實(shí)最好，但是可能在人第一次見面時(shí)就各種發(fā)嘮叨不免都會(huì)使人反感，而一些其他的理由：距離，職業(yè)定位等，距離遠(yuǎn)hr又會(huì)考慮你來我們這要多長時(shí)間，職業(yè)定位不符hr也要考慮你現(xiàn)在面試的是不是復(fù)合的， 我不明白說了有啥不一樣 ，頂多扣點(diǎn)分但這個(gè)問題本身不是至關(guān)重要的，能力如果滿足，相信面試公司都會(huì)給offer，選不選擇只是你的問題，so 每次我在回答這個(gè)問題時(shí)總是在糾結(jié)編還是不編，編又要怎么編的令hr滿意，不編基本大多hr都會(huì)以為我是傻子或者缺心眼，這真是一件難辦的事。。。因?yàn)槊嬖嚤旧砭褪窍Ｍ晒?，誰會(huì)希望自己拉自己后腿呢，但是編了又覺得挺沒意思，感覺在說一個(gè)不是自己的事情一樣。