醫(yī)院中層干部（人事科科長(zhǎng)）競(jìng)聘面試題答案和工作思路

醫(yī)院中層干部（人事科科長(zhǎng)）競(jìng)聘面試題答案和工作思路

目錄：
 
一，醫(yī)院科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部競(jìng)聘筆試題和答案
二，中層競(jìng)聘演講稿
三，人事科科長(zhǎng)競(jìng)聘答辯試題答案（專業(yè)題）
第一章：競(jìng)聘崗位工作內(nèi)容和對(duì)該崗位的理解
第二章：如果你競(jìng)聘上崗成功，請(qǐng)闡述下一步工作計(jì)劃及今后的工作目標(biāo)。
第三章：該崗位現(xiàn)在運(yùn)行中存在哪些問(wèn)題？怎么解決？
1.         “企業(yè)招不到合適人”這個(gè)問(wèn)題的解決措施
2.         企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)存在的問(wèn)題和解決辦法
3.         公司薪資偏低，如何招到人？
4.         培訓(xùn)無(wú)用論你怎么看
5.         對(duì)“培訓(xùn)不受重視”這個(gè)問(wèn)題的解決方法
6.         績(jī)效管理存在的問(wèn)題
7.         解決員工“職業(yè)倦怠”的辦法
8.         解決員工缺少歸屬感的措施
9.         360度績(jī)效考核方法在執(zhí)行中存在實(shí)際困難和解決
 
第四章：如果你來(lái)管理你競(jìng)聘的這個(gè)部門，你將會(huì)有哪些提高部門整體工作績(jī)效的舉措？
1.         培訓(xùn)效果評(píng)估方法
2.         培訓(xùn)計(jì)劃如何跟隨業(yè)務(wù)變更（培訓(xùn)計(jì)劃管理辦法）
3.         如何建立培訓(xùn)體系
4.         招聘面試中考察候選人性格的方法
5.         提高人才留置率的措施
6.         提高員工培訓(xùn)極積性和參與度的方法
7.         管理好年輕員工的措施（90年、00后、10后）
8.         薪酬體系設(shè)計(jì)思路和方法
9.         創(chuàng)業(yè)公司績(jī)效考評(píng)的方法
10.     建立更好的績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)的思路
11.     怎么建立合理的激勵(lì)機(jī)制
12.     你是怎么選擇招聘渠道的
 
第五章：你能給這個(gè)職位帶來(lái)別的人選所不能帶來(lái)的新思路、新方法嗎？  
1.         做好培訓(xùn)工作新思路
2.         員工績(jī)效考核方法創(chuàng)新
3.         培訓(xùn)模塊新思路、新方法
4.         好的薪酬體系
5.         提高企業(yè)管理水平的措施
6.         提高內(nèi)訓(xùn)效果的具體措施
7.         提高培訓(xùn)效果的辦法
8.         提高面試邀約成功率的措施
9.         新員工入職培訓(xùn)新思路
10.     績(jī)效考核面談的方法
11.     解決普通工人招聘難的新方法
12.     設(shè)計(jì)績(jī)效計(jì)劃中的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)的思路
13.     面試和選拔中正確使用性格測(cè)試的方法
14.     KPI制度應(yīng)用創(chuàng)新
 
第六章：未來(lái)在團(tuán)隊(duì)管理時(shí)，你將采取哪些方式，鼓勵(lì)下屬員工的成長(zhǎng)和發(fā)展，為公司未來(lái)發(fā)展培養(yǎng)所需人才？ 
 
第七章：針對(duì)你競(jìng)聘崗位未來(lái)三年的工作目標(biāo)，你認(rèn)為是否還有提升空間？ （成為專業(yè)HR的方法）
 
第八章：其他內(nèi)容
(一)，招聘
1.         如何成為招聘模塊的專業(yè)人才
2.         社招和校招對(duì)比
3.         這樣成為招聘方面的專家
 
(二)，績(jī)效
1.         開(kāi)發(fā)人員績(jī)效管理思路
2.         研發(fā)人員績(jī)效考核策略和思路
3.         績(jī)效管理體系制定思路
 
(三)，培訓(xùn)
1.         做好企業(yè)文化培訓(xùn)的措施
2.         內(nèi)部培訓(xùn)內(nèi)容有哪些
3.         如何建立企業(yè)的培訓(xùn)內(nèi)容體系
4.         對(duì)培訓(xùn)工作的理解
5.         組織大型培訓(xùn)方案
 
 
四，醫(yī)院中層競(jìng)聘答辯面試題和答案70問(wèn)（通用）
 
五，競(jìng)聘結(jié)構(gòu)化面試問(wèn)題答案（各能力素質(zhì)考核84問(wèn)）
 
部分內(nèi)容節(jié)選：
 
 
一，醫(yī)院科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部競(jìng)聘筆試題和答案
一、單項(xiàng)選擇題（每題的備選答案中，只有一個(gè)正確，請(qǐng)將所選答案的字母寫在括號(hào)內(nèi)。每題1.5分，共30分）
11．管理者的能力素質(zhì)、管理手段的高低與管理的幅度和層次成（ A   ）。
A．正比關(guān)系   B．反比關(guān)系    C．不可比    D．對(duì)比關(guān)系
12．下列各種法律解釋中，其效力同被解釋的法律一樣，具有普遍約束力的是（ A   ）。
A．立法解釋    B．司法解釋   C．學(xué)理解釋   D．任意解釋
20.黨的民主集中制的四個(gè)服從是指：個(gè)人服從組織,少數(shù)服從多數(shù),（ C   ）,全黨服從中央
Ａ、黨員服從干部   Ｂ、委員會(huì)服從代表大會(huì)
 Ｃ、下級(jí)服從上級(jí)   Ｄ、地方各級(jí)委員會(huì)服從中央委員會(huì)
 二、多項(xiàng)選擇題（下面每題的備選答案中，至少有兩個(gè)正確，請(qǐng)將所選答案的字母填寫在括號(hào)內(nèi)，每題2分，共20分）
10．關(guān)于“為”與“位”的關(guān)系下列說(shuō)法正確的是（    ABCD     ）：
A．有為才有位  B．有位就應(yīng)該有為?。茫疄楹臀粦?yīng)該是一致的?。模?ldquo;位”是“為”的舞臺(tái)
三、簡(jiǎn)答題（每題10分，共50分）
4、假如你是一個(gè)科室領(lǐng)導(dǎo)，你如何組織好一次科室會(huì)議?
一、 會(huì)前準(zhǔn)備（2分）
1、確定會(huì)議的目的。你試圖達(dá)成什么樣的結(jié)果？會(huì)議準(zhǔn)備做出什么樣的決定？準(zhǔn)備取得什么的行動(dòng)方案？
2、準(zhǔn)備議事日程。列出與會(huì)議目的有關(guān)的項(xiàng)目。依重要程度進(jìn)行項(xiàng)目排序。
3、有必要的話會(huì)前將會(huì)議議事日程和整理好的文件在與會(huì)人中間傳閱。
5、請(qǐng)根據(jù)下面的材料，結(jié)合工作實(shí)際談?wù)勛约旱目捶ā?/strong>
 
二，中層競(jìng)聘演講稿
請(qǐng)談?wù)勀鷮?duì)競(jìng)聘崗位的主要職責(zé)和素質(zhì)要求的理解？并以事實(shí)證明您符合崗位要求。
1、什么是中層——在有限的資源條件下，在有限的時(shí)間內(nèi)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的人。
中層與決策層的區(qū)別主要集中在目標(biāo)層面：決策層有決定權(quán)，中層有策劃建議權(quán)；
中層與基層的區(qū)別主要集中在團(tuán)
到醫(yī)院工作以來(lái)的實(shí)際工作中，您獲得了哪些方面的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)積累？對(duì)您現(xiàn)在應(yīng)聘的崗位有什么幫助？
4年的經(jīng)歷，讓我感悟最深的應(yīng)該就是“用人所長(zhǎng)”。記得去年10月份，從一個(gè)部門轉(zhuǎn)入另外一個(gè)部門的時(shí)候，接受總醫(yī)院的視頻面試，領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)道“在管理方面有何心得”。我的回答就是“用人所長(zhǎng)”。雖
然只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單4個(gè)字，卻是走了無(wú)數(shù)彎路，自己歷盡辛苦，也讓下
如果你競(jìng)聘上崗成功，請(qǐng)闡述下一步工作計(jì)劃及今后的工作目標(biāo)。
我個(gè)人首先會(huì)從整個(gè)醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃切入，交流醫(yī)院這條船要去哪兒。在這個(gè)規(guī)劃中你的部門扮演什么角色，完成什么任務(wù)，近期，中期，遠(yuǎn)期任務(wù)都是什么。結(jié)合自己對(duì)于部門定位和任務(wù)的理解提出你的想法，并溝通達(dá)成一致
其次，我會(huì)跟主管交流醫(yī)院可以提供什么資源，這包括，內(nèi)部資源，各部門的職能分配，跟自己部門業(yè)務(wù)相關(guān)的支撐或管理部門，分別可以為本部門提供什么資源，醫(yī)院外部可以提供什么資源，哪些是外部
第三. 保證自己的團(tuán)隊(duì)對(duì)自己的信任；確保上司能對(duì)自己的信任。因?yàn)槟憔褪悄闵纤镜膱F(tuán)隊(duì)一份子。
?  獲得你上級(jí)的堅(jiān)定支持 雖然聽(tīng)上去有kiss ass 的嫌疑但實(shí)際操作做這條確實(shí)是第一要?jiǎng)?wù)，中國(guó)大部分的中小企業(yè)仍然稟行人制大
 
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三，人事科科長(zhǎng)競(jìng)聘答辯試題答案（專業(yè)題）
針對(duì)你競(jìng)聘崗位未來(lái)三年的工作目標(biāo)，你認(rèn)為是否還有提升空間？ （成為專業(yè)HR的方法）
真正的人力資源管理興起沒(méi)多少年，就跟心理學(xué)似的，才剛剛從前范式科學(xué)被認(rèn)可為科學(xué)，仍百花齊放的人力資源領(lǐng)域，充斥了各種噱頭的管理概念，管理形式也在不斷裂變與重組，人力資源從業(yè)者的專業(yè)性并沒(méi)有理論上的定論。
但我們可以肯定一點(diǎn)，在如今高揮發(fā)性、不確定性、復(fù)雜性、模糊性VUCA時(shí)代，人力資源也不能豁免，面對(duì)模糊和快速變化的市場(chǎng)環(huán)境，人力資源對(duì)企業(yè)發(fā)展承擔(dān)著從未有過(guò)的重要責(zé)任，既要抵御激烈的人才競(jìng)爭(zhēng)滿足企業(yè)發(fā)展對(duì)人才的需要，又要應(yīng)對(duì)具有我國(guó)特色的高水平社會(huì)保障負(fù)擔(dān)，還要能從員工的心理指標(biāo)入手提高人力資源的敬業(yè)度，激發(fā)員工的動(dòng)力，提高人力資源效能，，將是一個(gè)長(zhǎng)期不變的考驗(yàn)……
大部分的HR都在抱怨人力資源不被重視，哥們，你錯(cuò)了，是你不被重視，如果HRD在總經(jīng)理辦公會(huì)上被訓(xùn)了個(gè)狗血淋頭，這還不足以說(shuō)明人力資源很重要但你不夠?qū)I(yè)沒(méi)有達(dá)到老板預(yù)期嘛！
1 精通業(yè)務(wù)
2 洞察人心
3 權(quán)衡決策
4 戰(zhàn)略規(guī)劃
無(wú)論什么職位，選對(duì)工作方向一定比把一件事做好更重要。
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四，醫(yī)院中層競(jìng)聘答辯面試題和答案70問(wèn)（通用）
11、根據(jù)你的經(jīng)驗(yàn)，若某位員工經(jīng)常遲到、早退、曠工，或者不愿意干活的話，會(huì)給整個(gè)部門帶來(lái)什么樣的問(wèn)題？作為管理者，你是如何改善這種情況的？ 
答：最主要是給科室其他人帶來(lái)不良的負(fù)面影響，會(huì)造成管理者不好管理科室的后果。改善方法有： 
①深入了解出現(xiàn)這種情況的真實(shí)原因，以便對(duì)癥下藥，如果是該員工在工作和生活中確實(shí)遇到較大困難和問(wèn)題的，要積極協(xié)助解決 
②以身作則，發(fā)揮表率作用 ③辦事要公平，獎(jiǎng)罰要分明 
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13、你對(duì)“尺有所短，寸有所長(zhǎng)”是如何理解的？ 
答：字面理解，短：即不足，長(zhǎng)：即有余。比喻各有長(zhǎng)處，也各有短處，彼此都有可取之處。常用于說(shuō)明再厲害的人也會(huì)有不足之處，再笨也會(huì)有過(guò)人之處，我們要善于發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)和別人的優(yōu)點(diǎn)，多學(xué)別人的長(zhǎng)處，多找自己的不足之處，只有
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18、你對(duì)“天時(shí)不如地利，地利不如人和”的理解。 
答：原意指作戰(zhàn)時(shí)有利的天氣比不上有利的作戰(zhàn)環(huán)境，有利的作戰(zhàn)環(huán)境比不上打仗時(shí)全軍上下團(tuán)結(jié)一致的力量大。就拿我們醫(yī)院現(xiàn)在情況來(lái)說(shuō)，醫(yī)改后，各衛(wèi)生院等現(xiàn)在很少收住院病人了，很多病人都流向上一級(jí)醫(yī)院，病源增加很多，我們醫(yī)院又是當(dāng)?shù)蒯t(yī)療條件和技術(shù)水平最高的醫(yī)院，但這并不是保證我院現(xiàn)在住院病人多的主要原因，要想明顯增加就診病人數(shù)，只有全院干部職工團(tuán)結(jié)一致，共同努力提高醫(yī)
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請(qǐng)說(shuō)出造成醫(yī)患關(guān)系緊張的4個(gè)主要原因。 
患方因素:(1)患者本身不具備專業(yè)的醫(yī)學(xué)知識(shí),容易對(duì)某些醫(yī)療行為產(chǎn)生誤解。(2)患方對(duì)醫(yī)療效果期望值過(guò)高。(3)病人對(duì)醫(yī)院方面的不信任。(4)患方的維權(quán)意識(shí)不斷增強(qiáng)(5)患方受經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)動(dòng)。
醫(yī)方因素:(1)工作強(qiáng)度大,工作壓力大,導(dǎo)致醫(yī)務(wù)人員失去熱情和耐心。(2)醫(yī)生溝通能力欠缺,職業(yè)素養(yǎng)缺失,職業(yè)興奮
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醫(yī)院今后會(huì)加大“執(zhí)行力”的督查力度，作為科室領(lǐng)導(dǎo)，你如何更好貫徹“執(zhí)行力”。
我是這么認(rèn)為的，意志力+行動(dòng)=執(zhí)行力。而對(duì)我們大多數(shù)來(lái)說(shuō)，不缺乏意志力，卻很難行動(dòng)，也就是說(shuō)，你的意志支配不了你的行動(dòng)。習(xí)慣真是個(gè)可怕的力量可以讓人一如既往的這樣無(wú)意識(shí)的堅(jiān)持。 當(dāng)你在考慮已定要不要執(zhí)行已定計(jì)劃的反復(fù)思想斗爭(zhēng)過(guò)程中，是極其損耗人的意志力。對(duì)你的執(zhí)行力，行動(dòng)力是最大的摧殘。 對(duì)于執(zhí)行力不強(qiáng)的人來(lái)說(shuō)，無(wú)法通
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五，競(jìng)聘結(jié)構(gòu)化面試問(wèn)題答案（各能力素質(zhì)考核84問(wèn)）
二，你上任后，在布置工作時(shí)遇到下級(jí)反對(duì)，將如何處理?
一個(gè)人的工作不可能是一帆風(fēng)順的，由于我是剛剛上任的領(lǐng)導(dǎo)，在工作中發(fā)生這種情況 是非常正常的，出現(xiàn)問(wèn)題不怕，關(guān)鍵是要正確地面對(duì)它，我會(huì)讓自己冷靜下來(lái)，不急不 躁，以平和的心態(tài)對(duì)待這件事情，首先，我會(huì)做一調(diào)查，分析一下下級(jí)反對(duì)這項(xiàng)工作的 具體情況，是多數(shù)人反對(duì)，少數(shù)人反對(duì)，還是個(gè)別人反對(duì)。并把此項(xiàng)調(diào)查作為我采取改 正措施的依據(jù)。
了解具體情況之后，我會(huì)認(rèn)真的分析下級(jí)反對(duì)這項(xiàng)工作的原因。我想可能存在這樣幾方 面的原因：第一，我的部署決策存在問(wèn)題;第二，我和下級(jí)溝通不夠，以至于下級(jí)對(duì)此 項(xiàng)決策
你通過(guò)考選走上新的工作崗位，發(fā)現(xiàn)新單位部分工作人員作風(fēng)散漫，辦事效率低。你提出一 項(xiàng)改革方案并獲通過(guò)。但實(shí)施兩個(gè)月后，效果并不理想。你怎么辦？
組織或者機(jī)構(gòu)越是龐雜，辦事效率越是底下,基本有以下三個(gè)原因。
1，沒(méi)有明確的目標(biāo)
因服務(wù)人員不扛 kpi，蓋了多少章，辦了多少證對(duì)他們的業(yè)務(wù)收入并無(wú)直觀影響，所以大多 數(shù)人的惰性被放大了。
2，認(rèn)為所為所辦無(wú)意義，工作沒(méi)有積極性。
3，群體事件中個(gè)人責(zé)任感降低，互相踢皮球。 基本上即使某個(gè)崗位換一個(gè)積極性高的人，不出多長(zhǎng)時(shí)間。積極性也會(huì)消磨掉。 再耀眼的螢火蟲(chóng)也無(wú)法照亮整座城市。 而錢景和前景，
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三，如果你部門有相當(dāng)一部分員工積極性不高，辦事拖拉，工作效率低，你競(jìng)聘成功后，怎 樣解決這個(gè)問(wèn)題？
①調(diào)查了解情況，掌握員工積極性不高的原因。員工積極性不高的原因是多種多樣的， 或者是制度不嚴(yán)，或者是領(lǐng)導(dǎo)處事不公，或者是因有后顧之憂沒(méi)有得到解決，或者是科 領(lǐng)導(dǎo)員工領(lǐng)導(dǎo)不力，等等?？傊?，首先要充分了解情況，掌握員工的思想動(dòng)態(tài)，然后對(duì) 癥下藥，切實(shí)解決員工思想上存在的問(wèn)題，從而有力地調(diào)動(dòng)員工的積極性。
②建立健全制度，嚴(yán)格按制度辦事。原有的制度不夠完善的要健全。同時(shí)根據(jù)分監(jiān)區(qū)（科） 的實(shí)際情況，有些制度沒(méi)有建立的，應(yīng)在充分調(diào)查論證的基礎(chǔ)上建立。真正做到有章可 循，
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四，如果你有一位固執(zhí)武斷的領(lǐng)導(dǎo)，你會(huì)經(jīng)常提合理化建議嗎？請(qǐng)簡(jiǎn)要闡述。
①在一般情況下，領(lǐng)導(dǎo)和同事是不能選擇的，每個(gè)人有每個(gè)人的個(gè)性和脾氣，要學(xué)會(huì)適 應(yīng)和相處。
②領(lǐng)導(dǎo)脾氣直也好，悠也好，固執(zhí)也好，只要是出自為公，為工作，應(yīng)該尊重和原諒他， 并且按他的安排去做。
③適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，可以用談心、匯報(bào)思想等方式委婉地提出自己的看法，但點(diǎn)到為止。
 
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