醫(yī)院中層干部競聘答辨150問答案和演講資料（門診部）

醫(yī)院中層干部競聘答辨150問答案和演講資料（門診部）
 
目錄：
 
一，醫(yī)院科級領(lǐng)導干部競聘筆試題和答案
二，中層競聘演講稿
三，門診部競聘演講資料和答辯試題答案（專業(yè)題）
四，醫(yī)院中層競聘答辯面試題和答案70問（通用）
五，競聘結(jié)構(gòu)化面試問題答案（各能力素質(zhì)考核84問）
 
部分內(nèi)容節(jié)選：
 
 
一，醫(yī)院科級領(lǐng)導干部競聘筆試題和答案
一、單項選擇題（每題的備選答案中，只有一個正確，請將所選答案的字母寫在括號內(nèi)。每題1.5分，共30分）
11．管理者的能力素質(zhì)、管理手段的高低與管理的幅度和層次成（ A   ）。
A．正比關(guān)系   B．反比關(guān)系    C．不可比    D．對比關(guān)系
12．下列各種法律解釋中，其效力同被解釋的法律一樣，具有普遍約束力的是（ A   ）。
A．立法解釋    B．司法解釋   C．學理解釋   D．任意解釋
20.黨的民主集中制的四個服從是指：個人服從組織,少數(shù)服從多數(shù),（ C   ）,全黨服從中央
Ａ、黨員服從干部   Ｂ、委員會服從代表大會
 Ｃ、下級服從上級   Ｄ、地方各級委員會服從中央委員會
 二、多項選擇題（下面每題的備選答案中，至少有兩個正確，請將所選答案的字母填寫在括號內(nèi)，每題2分，共20分）
10．關(guān)于“為”與“位”的關(guān)系下列說法正確的是（    ABCD     ）：
A．有為才有位  B．有位就應該有為?。茫疄楹臀粦撌且恢碌摹。模?ldquo;位”是“為”的舞臺
三、簡答題（每題10分，共50分）
4、假如你是一個科室領(lǐng)導，你如何組織好一次科室會議?
一、 會前準備（2分）
1、確定會議的目的。你試圖達成什么樣的結(jié)果？會議準備做出什么樣的決定？準備取得什么的行動方案？
2、準備議事日程。列出與會議目的有關(guān)的項目。依重要程度進行項目排序。
3、有必要的話會前將會議議事日程和整理好的文件在與會人中間傳閱。
5、請根據(jù)下面的材料，結(jié)合工作實際談談自己的看法。
 
二，中層競聘演講稿
請談談您對競聘崗位的主要職責和素質(zhì)要求的理解？并以事實證明您符合崗位要求。
1、什么是中層——在有限的資源條件下，在有限的時間內(nèi)，帶領(lǐng)團隊實現(xiàn)既定目標的人。
中層與決策層的區(qū)別主要集中在目標層面：決策層有決定權(quán)，中層有策劃建議權(quán)；
中層與基層的區(qū)別主要集中在團
到醫(yī)院工作以來的實際工作中，您獲得了哪些方面的知識和經(jīng)驗積累？對您現(xiàn)在應聘的崗位有什么幫助？
4年的經(jīng)歷，讓我感悟最深的應該就是“用人所長”。記得去年10月份，從一個部門轉(zhuǎn)入另外一個部門的時候，接受總醫(yī)院的視頻面試，領(lǐng)導問道“在管理方面有何心得”。我的回答就是“用人所長”。雖
然只是簡簡單單4個字，卻是走了無數(shù)彎路，自己歷盡辛苦，也讓下
如果你競聘上崗成功，請闡述下一步工作計劃及今后的工作目標。
我個人首先會從整個醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃切入，交流醫(yī)院這條船要去哪兒。在這個規(guī)劃中你的部門扮演什么角色，完成什么任務，近期，中期，遠期任務都是什么。結(jié)合自己對于部門定位和任務的理解提出你的想法，并溝通達成一致
其次，我會跟主管交流醫(yī)院可以提供什么資源，這包括，內(nèi)部資源，各部門的職能分配，跟自己部門業(yè)務相關(guān)的支撐或管理部門，分別可以為本部門提供什么資源，醫(yī)院外部可以提供什么資源，哪些是外部
第三. 保證自己的團隊對自己的信任；確保上司能對自己的信任。因為你就是你上司的團隊一份子。
?  獲得你上級的堅定支持 雖然聽上去有kiss ass 的嫌疑但實際操作做這條確實是第一要務，中國大部分的中小企業(yè)仍然稟行人制大
 
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三，門診部中層競聘演講資料和答辯試題答案（專業(yè)題）
4、你能給這個職位帶來別的人選所不能帶來的新思路、新方法嗎？  
一切以病人為中心，這個以病人為中心不是口號，而是切切實實地落實到行動中的，其實，有時候管理并不難，只要你的制度、你的流程、你的環(huán)境、你的布局，都能真正做到以病人為中心，以病人的感受與體驗為主導思想，一切就很簡單了，管理就規(guī)范了。
1、患者停車流程的改進。首先由門口保安引導來院就診的患者，直接到門診樓前，由導醫(yī)攙扶患者下車，需要輪椅的主動提供，輪椅由門診大廳放置改到門診樓前，門診樓前始終有一位保安與導醫(yī)為來院患者提供溫馨服務，患者下車后，保安再引導車輛停到停車位，由保安提前聯(lián)系停車場保安找到停車位，然后由門診保安發(fā)放停車條，根據(jù)停車條到達停車位。這個停車流程適用于停車相對困難的且沒有上電子停車系統(tǒng)的醫(yī)院。
這里還涉及到大流程和大節(jié)點中有一些小的流程與節(jié)點的控制。
2、門診取藥流程的改進。由原來的人等藥，改為藥等人。門診醫(yī)師開具處方后，直接通過信息系統(tǒng)傳遞到門診藥房，門診藥房醫(yī)師立即進行審核，審核合格后配藥，放置在專門的藥筐中，等待患者來取藥，患者到達藥房后可以直接刷卡、計費、取藥。
這個流程可能會遇到有些患者不取
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四，醫(yī)院中層競聘答辯面試題和答案70問（通用）
11、根據(jù)你的經(jīng)驗，若某位員工經(jīng)常遲到、早退、曠工，或者不愿意干活的話，會給整個部門帶來什么樣的問題？作為管理者，你是如何改善這種情況的？ 
答：最主要是給科室其他人帶來不良的負面影響，會造成管理者不好管理科室的后果。改善方法有： 
①深入了解出現(xiàn)這種情況的真實原因，以便對癥下藥，如果是該員工在工作和生活中確實遇到較大困難和問題的，要積極協(xié)助解決 
②以身作則，發(fā)揮表率作用 ③辦事要公平，獎罰要分明 
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13、你對“尺有所短，寸有所長”是如何理解的？ 
答：字面理解，短：即不足，長：即有余。比喻各有長處，也各有短處，彼此都有可取之處。常用于說明再厲害的人也會有不足之處，再笨也會有過人之處，我們要善于發(fā)現(xiàn)自己的缺點和別人的優(yōu)點，多學別人的長處，多找自己的不足之處，只有
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18、你對“天時不如地利，地利不如人和”的理解。 
答：原意指作戰(zhàn)時有利的天氣比不上有利的作戰(zhàn)環(huán)境，有利的作戰(zhàn)環(huán)境比不上打仗時全軍上下團結(jié)一致的力量大。就拿我們醫(yī)院現(xiàn)在情況來說，醫(yī)改后，各衛(wèi)生院等現(xiàn)在很少收住院病人了，很多病人都流向上一級醫(yī)院，病源增加很多，我們醫(yī)院又是當?shù)蒯t(yī)療條件和技術(shù)水平最高的醫(yī)院，但這并不是保證我院現(xiàn)在住院病人多的主要原因，要想明顯增加就診病人數(shù)，只有全院干部職工團結(jié)一致，共同努力提高醫(yī)
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請說出造成醫(yī)患關(guān)系緊張的4個主要原因。 
患方因素:(1)患者本身不具備專業(yè)的醫(yī)學知識,容易對某些醫(yī)療行為產(chǎn)生誤解。(2)患方對醫(yī)療效果期望值過高。(3)病人對醫(yī)院方面的不信任。(4)患方的維權(quán)意識不斷增強(5)患方受經(jīng)濟利益驅(qū)動。
醫(yī)方因素:(1)工作強度大,工作壓力大,導致醫(yī)務人員失去熱情和耐心。(2)醫(yī)生溝通能力欠缺,職業(yè)素養(yǎng)缺失,職業(yè)興奮
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醫(yī)院今后會加大“執(zhí)行力”的督查力度，作為科室領(lǐng)導，你如何更好貫徹“執(zhí)行力”。
我是這么認為的，意志力+行動=執(zhí)行力。而對我們大多數(shù)來說，不缺乏意志力，卻很難行動，也就是說，你的意志支配不了你的行動。習慣真是個可怕的力量可以讓人一如既往的這樣無意識的堅持。 當你在考慮已定要不要執(zhí)行已定計劃的反復思想斗爭過程中，是極其損耗人的意志力。對你的執(zhí)行力，行動力是最大的摧殘。 對于執(zhí)行力不強的人來說，無法通
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五，競聘結(jié)構(gòu)化面試問題答案（各能力素質(zhì)考核84問）
二，你上任后，在布置工作時遇到下級反對，將如何處理?
一個人的工作不可能是一帆風順的，由于我是剛剛上任的領(lǐng)導，在工作中發(fā)生這種情況 是非常正常的，出現(xiàn)問題不怕，關(guān)鍵是要正確地面對它，我會讓自己冷靜下來，不急不 躁，以平和的心態(tài)對待這件事情，首先，我會做一調(diào)查，分析一下下級反對這項工作的 具體情況，是多數(shù)人反對，少數(shù)人反對，還是個別人反對。并把此項調(diào)查作為我采取改 正措施的依據(jù)。
了解具體情況之后，我會認真的分析下級反對這項工作的原因。我想可能存在這樣幾方 面的原因：第一，我的部署決策存在問題;第二，我和下級溝通不夠，以至于下級對此 項決策
你通過考選走上新的工作崗位，發(fā)現(xiàn)新單位部分工作人員作風散漫，辦事效率低。你提出一 項改革方案并獲通過。但實施兩個月后，效果并不理想。你怎么辦？
組織或者機構(gòu)越是龐雜，辦事效率越是底下,基本有以下三個原因。
1，沒有明確的目標
因服務人員不扛 kpi，蓋了多少章，辦了多少證對他們的業(yè)務收入并無直觀影響，所以大多 數(shù)人的惰性被放大了。
2，認為所為所辦無意義，工作沒有積極性。
3，群體事件中個人責任感降低，互相踢皮球。 基本上即使某個崗位換一個積極性高的人，不出多長時間。積極性也會消磨掉。 再耀眼的螢火蟲也無法照亮整座城市。 而錢景和前景，
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三，如果你部門有相當一部分員工積極性不高，辦事拖拉，工作效率低，你競聘成功后，怎 樣解決這個問題？
①調(diào)查了解情況，掌握員工積極性不高的原因。員工積極性不高的原因是多種多樣的， 或者是制度不嚴，或者是領(lǐng)導處事不公，或者是因有后顧之憂沒有得到解決，或者是科 領(lǐng)導員工領(lǐng)導不力，等等?？傊紫纫浞至私馇闆r，掌握員工的思想動態(tài)，然后對 癥下藥，切實解決員工思想上存在的問題，從而有力地調(diào)動員工的積極性。
②建立健全制度，嚴格按制度辦事。原有的制度不夠完善的要健全。同時根據(jù)分監(jiān)區(qū)（科） 的實際情況，有些制度沒有建立的，應在充分調(diào)查論證的基礎(chǔ)上建立。真正做到有章可 循，
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四，如果你有一位固執(zhí)武斷的領(lǐng)導，你會經(jīng)常提合理化建議嗎？請簡要闡述。
①在一般情況下，領(lǐng)導和同事是不能選擇的，每個人有每個人的個性和脾氣，要學會適 應和相處。
②領(lǐng)導脾氣直也好，悠也好，固執(zhí)也好，只要是出自為公，為工作，應該尊重和原諒他， 并且按他的安排去做。
③適當?shù)臅r候，可以用談心、匯報思想等方式委婉地提出自己的看法，但點到為止。
 
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