銷售主管招聘測評方案和測試題庫及答案

銷售主管招聘測評方案和測試題庫及答案

 
目錄：
 
銷售管理人員素質測評方案設計
銷售人員招聘測評方案
業(yè)務主管招聘筆試題和答案(性格測試和專業(yè)能力測試題)
業(yè)務主管招聘面試題及參考答案（銷售專業(yè)知識題）
業(yè)務拓展主管結構化面試題
基層管理人員招聘筆試題和答案（綜合能力和管理能力測試題）
基層管理人員招聘結構化面試問題
基層管理者招聘筆試題和答案（管理能力測試題）
市場營銷部管理人員招聘試題和答案（英文，專業(yè)題，案例題，時間管理，知識面考察）
市場部管理人員招聘筆試題和答案（綜合能力測試題）
勝任力評分表-中基層
營銷中心招聘筆試題和答案（專業(yè)知識測試題）
營銷主管招聘筆試和答案（專業(yè)題，計算題，管理題）
營銷主管招聘筆試題和答案
營銷主管招聘筆試題和答案（專業(yè)知識題）
營銷主管招聘筆試題（專業(yè)能力測試題及答案）
營銷策劃主管招聘筆試題及參考答案
營銷類基層管理人員招聘結構化面試問題
營銷部主管招聘筆試題和答案（時事題，綜合知識題和專業(yè)題等）
銷售主管招聘筆試題及參考答
銷售主管招聘筆試題及參考答案.
銷售主管招聘筆試題和答案（專業(yè)知識測試題）
銷售主管招聘面試問題及參考答案
銷售主管面試無領導小組討論試題
銷售主管面試題及測評要點
銷售員面試職業(yè)傾向測試題和答案分析
銷售崗位面試問題和參考答案及評分標準
 
 
部分內容節(jié)選：

銷售主管素質測評方案

一、前期調查準備工作
1.測評背景調查
各部門針對其管理人員的日常工作情況進行科學、公正的素質測評后，確定最后所需人選，以提高人才選拔的有效性。
2.成立測評小組
測評小組由公司總經理、人事經理、部門經理和測評專家若干人組成，確定分工和工作日程。
3.管理人員的工作分析
測評專家聽取公司領導和相關人員的介紹，測評小組開展座談會，查閱具體的管理崗位相關的資料，調查分析其工作職責和崗位規(guī)范，為構建其勝任素質模型做準備。
二、構建具體的管理人員勝任素質模型
1.初步確定勝任素質要素
首先，測評小組成員通過訪談法、問卷調查、查找歷史資料等方法，從各個渠道獲得數(shù)據(jù)，交由測評專家分析并匯總，這樣就可以獲得相關表格的內容。
其次，匯總所有表格的內容，逐條討論，合并相似的要素，并檢查勝任素質是否完整。最終得出初步的管理理人員20項勝任素質要素（如下表所示）。
銷售主管勝任素質要素初步列表

勝任素質要素
專業(yè)知識	靈活性和適應性	果斷決策能力	人際關系營造能力
團隊建設和協(xié)作能力	行為的結果導向	領導指揮能力	說服溝通能力
創(chuàng)新能力	自我成就動機	管理績效	個人影響力
信息調查與收集能力	思維分析能力	組織計劃能力	客戶服務傾向
積極主動性	書面交流能力	時間管理能力	承受壓力能力

2.將勝任素質要素歸類
首先，將上述20項素質按個人內在素質、人際關系能力、組織管理能力分類，并著手調查各個要素的相對重要性，以便確定需要重點測評的素質。下表即是分類后的素質構成情況及重要程度調查表。
 
初步勝任素質分類及重要程度調查表
填表說明：按各個要素對管理人員勝任工作的重要性進行打分，采用10分制，“2分”表示“不重要”，“4、6分”表示“比較重要”，“8、10分”表示“非常重要”
 

基層管理人員面試問題

1．管理人員面試試題樣例（一）
對管理人員的考察一般從管理能力、決策分析能力、團隊領導能力、情緒控制能力等方面展開，其面試試題的內容如下表所示。
管理人員面試試題樣本

考察內容	面試試題
管理意識	1.談談對管理的理解
	2.企業(yè)文化的作用
	3.企業(yè)良好發(fā)展需具備哪些條件

 
 
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基層管理人員招聘筆試題和答案（綜合能力和管理能力測試題）
  一、單項選擇題 
  1．按規(guī)律填數(shù)：2，1，2，2，4，（C） 
  A．2          B．6           C．8          D．12  
 2．173×173×173－162×162×162=（D） 
  A．926 183   B．936 185      C．926 187   D．926 189 
  3．父親把所有財產平均分成若干份以后全部分給兒子們，其規(guī)則是長子拿一份財物和剩下的十分之一，次子拿兩份財物和剩下的十分之一，三子拿三份財物和剩下的十分之一，依次類推，結果所有兒子拿到的財物都一樣多，請問父親一共有（B）個兒子。 
  A．8        B．9         C．10       D．11 
  4．現(xiàn)有一項工作任務，甲單獨完成需要4小時，乙單獨完成需要6小時，那么請問：甲乙兩人同時完成共需（ B ）小時 
  A．3          B．2．4          C．4             D．5   
5．下面詞語中，對領導的作用描述不太貼切的是（D） 
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銷售主管面試題招聘筆試題和答案（銷售知識測試題）
一、單選題（共25題，50分）
（   ）1、  市場營銷觀念的中心是
 A.  推銷已經生產出來的產品   B.  發(fā)現(xiàn)顧客需求并設法滿足他們
 C.  制造質優(yōu)價廉的產品   D.  制造大量產品并推銷出去
 
（   ）2、  有效的市場細分必須具備的條件是
 A.  市場要有同質性、應變性、市場范圍相對較小   B.  市場要有可進入性、可變性、壟斷性、同質性
 C.  市場具有可測量性、效益性、應變性等   D.  市場要有可衡量性、可占領性、效益性
 
（   ）3、  一個市場是否有價值，主要取決于該市場的
 A.  需求狀況   B.  競爭能力
 C.  需求狀況和競爭能力   D.  中間商的多少
 
（   ）4、  從市場營銷學的角度來理解，市場是指
 A.  買賣雙方進行商品交換的場所   B.  買賣之間商品交換關系的總和
 C.  以商品交換為內容的經濟聯(lián)系形式   D.  某種商品需求的總和
 
二.多項選擇題 （共15題，30分）
（     ）1、  下列因素中，企業(yè)可控的是
 A.  產品   B.  價格
C.  促銷   D.  分銷
 
（     ）2、  對“交換”理解正確的是
 A.  至少要有兩方   B.  只有買方才能自由接受或拒絕對方的產品
 C.  每一方都能溝通信息和傳遞貨物   D.  每一方都有被對方認為有價值的東西
 
三.判斷題 （共20題，20分）
（  ）1、  市場營銷不是一種重要的企業(yè)職能
A.  正確   B.  錯誤
 
（  ）2、  消費者往往是在外部刺激下認識到需要的存在
 
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市場部管理人員招聘筆試題和答案（綜合能力測試題）
（一） 數(shù)學類
1、 有兩根不均勻分布的香，每根香燒完的時間是一個小時，你能用什么方法來確定一段15分鐘的時間？
（香的兩邊同時燒）
2、 數(shù)列6，10，18，32，“？”，問“？”是幾？
（64）
3、 王先生看到一則招聘啟事，發(fā)現(xiàn)兩個公司除了以下條件不同外，其他條件都相同：
A 半年年薪50萬，每半年漲5萬
B 一年年薪100萬，每一年漲20萬
王先生想去一家待遇比較優(yōu)厚的公司，他會去哪家？
（A）
（二） 邏輯類
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三、時間管理測試題（16分）
請用時間管理ABC法則為下表的營銷部經理管理時間，并說明原因。
這位營銷部經理張先生今天要安排做這么事情，加在一起要花去他14個小時，工作時間：上午9：00-12：00，下午14：00-18：00，要求在工作時間內安排或完成。如果你是他，你會如何分配ABC事項，分清優(yōu)先順序，抓住重點？

周一                                                                         2009年3月18日
按ABC分類	起止時間	今日事項 要事第一 （A類最重要 B類重要 C類次重要）	原因說明
A	16:00-18:00	主持部門周例會                   2小時	例會是工作總結同安排，較為重要，但可安排下班前

五、請把下文翻譯成漢語（8分）
The marketing concept is the basic philosophy that guides all marketing activities. The marketing concept states that an organization should try to Satisfy coustomer^＇
六、案例分析（25分）
到手的鴨子也會飛走
T市的一號市政工程——濱江路越江隧道開始進入內部結構施工階段，依據(jù)初步設計方案，
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銷售崗位面試問題和參考答案及評分標準
這是某公司招聘銷售崗位的面試問題，內容包括發(fā)問方向，發(fā)問內容，評審標準備三個方面，共十大項，可作為HR招聘銷售人員的考核面試問題，也可供應聘者參考。
 

序號	發(fā)問方向	發(fā)問內容	評審標準
1	開場白：暖場把氣氛打開	*先生/小姐，你好，歡迎來應聘我們公司的銷售崗位，本著對雙方負責的態(tài)度，我們公司在業(yè)務拓展想要找到合適的人，你也想找到適合自己發(fā)展的崗位，能不能就你過去的一些工作經歷，跟我們談談你的感受。 有關文化價值觀方面 3、你心目中理想的管理方式是什么樣的？	問話主要抓住3個方面  A：他為什么離開原崗位 B：他過去工作經歷中喜歡什么樣的崗位 C：如果有銷售經歷，在他過去的銷售經歷中，他的業(yè)績排名如何？ D： 此人的文化價值觀是否與公司吻合（三耐原則：耐磨、耐熱、耐蝕）

2
 
在談話過程中是否對銷售工作有明顯的興奮點？
1. 在過去的工作中什么樣的經歷讓你感覺比較舒服和愉快?為什么呢?
2. 和你最要好的朋友在一起的時候,他們說你最多的是什么?
 
銷售興奮點評分：
0分：對銷售相關話題無動于衷
１分：對銷售相關話題很模糊，可做可不做
２分：對銷售崗位有一定了解，有企圖心但缺乏方法和技能
３分：愿意接受銷售崗位并期待有所成績
４分：對銷售感覺興奮，并手舞足蹈的
５分：有銷售的成就感，銷售特質明顯，自我激勵和設身處地為他人著想
 
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銷售管理人員面試無領導小組討論試題
1. 假如你是一個CEO，你的下屬向你抱怨，公司的薪水太低，沒有個人發(fā)展機會，你如何處理？  
2. 管理是科學還是藝術？  
3. 你是愿意當一家小公司的老板還是在大企業(yè)里做個高級管理者？  
4. 有人說，不想當將軍的士兵不是好士兵；而目前公司的職位越往上越少，請問是否應該鼓勵年輕人謀求更高的職位？  
5. **公司是一家中等規(guī)模的汽車配件生產集團。最近由于總經理臨近退休，董事會決定從該公司的
 
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銷售員面試職業(yè)傾向測試題和答案分析
注意：本測試題僅為行為風格測試，無好壞區(qū)分。 請根據(jù)自身情況做實際選擇 
 
1．在聚會時，你通常 
A. 與許多人交流，其中包括陌生人 B. 只與一些朋友交流 2．一般來說，兒童： 
A. 經常沒有發(fā)揮他們的用處 B. 常常沒有運用他們的幻想 3．對于工作場所的雜亂無章,你通常 
A. 看不順眼，花時間將它們歸置整齊 B. 無所謂，很能容忍 4．你更象下面的哪種人： 
A. 頭腦冷靜的人 B. 熱心腸的人 
5．在作選擇時，你一般是： 
A. 非常小心的 B. 有點沖動的 6．哪種方式更象你的： 
A. 很快下定決心 B. 反復權衡好一會兒 7．哪種方式更能使你了解意義： 
A. 直白性的說明 B. 比喻性的說明 8．哪種情況更糟： 
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銷售主管面試題及測評要點 
1. 請裝簡單介紹你的本人的經歷，在原單位工作了多久？都從事過了什么工作？去那以前
做過什么工作？ 
測評要點：基本經歷，知識背景，綜合分析（邏輯思維） 
 
 
2. 請介紹一下你在原單位的業(yè)績情況，如果近期的業(yè)績下降了，你想會是什么原因，如果
上升了，是怎么做的？ 
測評要點：專業(yè)知識 、責任感、進取心、組織協(xié)調  
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基層管理者招聘管理能力測試題和答案
注意事項：
★ 資格考試為員工資格等級評定的依據(jù)之一。
★ 考試時間120 分鐘，滿分100 分。
★ 試卷分為標準試題與開放試題兩部分。
第一部分 標準試題
一、單項選擇題（本題滿分30 分，包括1-30 題共30 個小題，每小題1 分。在每小題給出
的4 個選項中，只有一個符合題目要求，請把所選項的字母填在題前括號內。）
1、做為基層管理者，您認為以下描述哪個正確？：【C 】
A. 基層管理者重點工作是代表本團隊員工利益與上級領導交流。
B. 基層管理者主要制定相關部門規(guī)章，確保員工管理規(guī)范有依據(jù)。
C. 基層管理者在上級目標分解后應該主動將上級目標與本部門主要職責掛鉤，
落實和分解到每個員工身上，并溝通確認。
D. 基層管理者應該主要工作是進行人員管理，因此專業(yè)工作應占總工作時間的
10％。
2、當上級領導將任務下達給基層管理者的時候，基層管理者的工作步驟是？
【 C】
 
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