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南京駿發(fā)投資管理有限公司情景模擬題和面試題


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附件3 
情景模擬 
有一次,意大利著名的悲劇影星羅西應(yīng)邀參加一個(gè)歡迎外賓的宴會(huì)。席間,許多客人要求他表演一段悲劇,于是他用意大利語(yǔ)念了一段“臺(tái)詞”,盡管客人聽(tīng)不懂他的“臺(tái)詞”的內(nèi)容,然而,他那動(dòng)情的聲調(diào)和表情,凄涼悲愴,不由使人流下同情的淚水??梢晃灰獯罄藚s忍俊不禁,跑出廳外大笑不止。原來(lái),這位悲劇明星念的根本不是什么臺(tái)詞,而是宴席桌上的菜單。 
如果你是宴會(huì)上其中的一位嘉賓,試用15分鐘時(shí)間對(duì)其進(jìn)行分析。 
[點(diǎn)評(píng)]  這則軼事說(shuō)明在人際關(guān)系中,說(shuō)話聲調(diào)本身的溝通作用。一個(gè)人的態(tài)度是友好還是充滿敵意,是冷靜還是激動(dòng),是誠(chéng)懇還是虛假„„都可以從他的聲調(diào)節(jié)奏、停頓等表現(xiàn)出來(lái)。俗語(yǔ)說(shuō):“聽(tīng)話聽(tīng)聲,鑼鼓聽(tīng)音。”我們?cè)谂袛嘁粋€(gè)人說(shuō)話的情緒和意圖時(shí),固然要聽(tīng)他“說(shuō)什么”,但更應(yīng)該注意他“怎樣說(shuō)”,即從他的聲調(diào)高低、音量大小、抑揚(yáng)頓挫及轉(zhuǎn)
 
 
 
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