人力資源助理/文員招聘筆試題和面試題42套及招聘考察內(nèi)容
人力資源助理/文員招聘筆試題和面試題42套及招聘考察內(nèi)容
目錄:
一、專業(yè)族職業(yè)發(fā)展通道、階梯、標準(HR類招聘考察內(nèi)容)
二、人事服務(wù)類職業(yè)發(fā)展通道圖
三、人力資源類職業(yè)發(fā)展通道等級定義
四、人力資源部門職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計通道
五、人事專員助理的職業(yè)發(fā)展通道
六、招聘試題庫
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部分內(nèi)容節(jié)選:
人力資源類職業(yè)發(fā)展通道等級定義
一、人力資源一級
【
級別名稱】:人力資源一級
【
級別代碼】:HR01
【
級別內(nèi)涵】:初級人員,按照規(guī)范和要求做事情而貢獻組織。
【
級別角色定義】:
1.
角色定義:
1) 掌握人力資源管理的基礎(chǔ)知識和某一領(lǐng)域(績效/薪酬/培訓/招聘/員工關(guān)系/職業(yè)發(fā)展)必要的知識與技能,熟悉本職工作涉及的國
二、人力資源二級
【
級別名稱】:人力資源二級
【
級別代碼】:HR02
【
級別內(nèi)涵】:中級人員,通過自己的技術(shù)專長做出貢獻組織。
【
級別角色定義】:
1.
角色定義:
1) 具有人力資源管理某一領(lǐng)域(績效/薪酬/培訓/招聘/員工關(guān)系/職業(yè)發(fā)展)全面的
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專業(yè)族職業(yè)發(fā)展通道\階梯\標準(即招聘考核內(nèi)容)
(2)階梯
專業(yè)族職業(yè)發(fā)展階梯及級別定義參見下圖7
圖7-專業(yè)族職業(yè)發(fā)展階梯及級別定義示意圖
具體解釋如下:
A.級別代碼:S1
級別名稱:初做者(Entry)
級別定義:作為某一專業(yè)領(lǐng)域的初做者,具有本專業(yè)的一些基本知識或單一領(lǐng)域的某些知識點;在適當指導下能夠完成單項或局部的業(yè)務(wù)。
B.級別代碼:S2
級別名稱:有經(jīng)驗者(Intermediate)
級別定義:具有本專業(yè)基礎(chǔ)的和必要的知識、技能,這些知識和技能已經(jīng)在工作中多次得以實踐;在適當指導的情況下,能夠完成多項的或復(fù)雜的業(yè)務(wù),在例行情況下能夠獨
表14-專業(yè)族能力項列表
能力項 |
詳細內(nèi)容 |
領(lǐng)導力 |
有效溝通、影響力、教練/合作 |
業(yè)務(wù)導向 |
客戶導向、解決問題、業(yè)務(wù)貢獻 |
知識的深度和廣度 |
知識的深度、知識的廣度,詳細內(nèi)容請見表15 |
素質(zhì) |
素質(zhì)項詳細內(nèi)容請見表15 |
上述表中“知識的深度和廣度”以及“素質(zhì)”所包含的具體內(nèi)容請見表15-知識的深度
表15-知識的深度和廣度以及素質(zhì)項列表
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HR類 |
◇ 人力資源管理知識
◇ 人力資源各模塊管理工具及方法
◇ 心理學基本知識 |
◇ 人際理解力
◇ 影響力
◇ 學習能力 |
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招聘調(diào)配 |
l 人力資源管理相關(guān)理論知識
l 國家及地方相關(guān)勞動法律、法規(guī)
l 面試技巧和各種人才測評技術(shù)
l 項目管理知識和技能 |
l 影響力
l 人際理解力
l 團隊合作
l 學習能力 |
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人事專員/助理的職業(yè)發(fā)展通道
根據(jù)企業(yè)情況不同,人事專員/助理的工作內(nèi)容也有差異。中小企業(yè)的人事專員,一般身兼幾職,既要做人事檔案、勞動合同、入離職等等管理,又要做招聘、培訓的一些輔助工作,如簡歷篩選面試預(yù)約、培訓安排等等。有的人事專員還要兼做一些行政的工作。這個職位屬于人力資源領(lǐng)域的基礎(chǔ)職位,對專業(yè)沒有太多要求,學歷上大專即可勝任。但由于門檻不高,
一般情況下,人事專員/助理的發(fā)展路徑:
人事專員--人力資源經(jīng)理--人力資源總監(jiān)
人事專員--招聘/培訓/薪酬/績效經(jīng)理--人力資源專業(yè)顧問--專家
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行政部人事文員結(jié)構(gòu)化面試題及評分標準
綜合測試題,內(nèi)容:儀表與禮儀,語言表達能力,計算機能力,人力資源專業(yè)題,勞動法等。
答卷人: 手機: 日期: 年 月 日
評分
一、 儀表與禮儀(印象評分,滿分5分。優(yōu)4—5分;良2—3分;差0—1分)
二、 語言表達能力(現(xiàn)場測試,滿分5分。優(yōu)4—5分;良2—3分;差0—1分)
三、 計算機能力(共24分)
(一) 按圖樣要求制作一份組織架構(gòu)圖(共16分,答案附另頁)
●說明:①本題必須在60分鐘內(nèi)完成,未完成不得分。②測試結(jié)果共用____分鐘。
●評分標準:①30分鐘內(nèi)完成得13—16分; ②31—40分鐘完成得7—12分; ③41—50分鐘完成得4—6分; ④51—60分鐘完成得1—3分。
(二) 請按照測試要求用五筆輸入法打字(共8分)
本題:①字數(shù)共____個;②用時____分鐘; ③平均每分鐘_____字。
六、 工傷及社保(共13分)
1、 社會保險有哪些具體內(nèi)容?它們有哪些特點?(4分)
八、 勞動法(共10分)
1、 在什么情況或條件下用人單位可以無償與勞動者解除勞動合同?(4分)
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湖北中匯工程建設(shè)有限公司 人事行政助理招聘上機考試題
一、
打印以下文字:
冰消雪融,春意盎然;在這冬去春來美好時刻,湖北中匯工程建設(shè)有限公司2010年度工作總結(jié)表彰暨2011年度工作規(guī)劃會議于2011年1月28日在應(yīng)城市的月圓賓館隆重舉行。本次會議旨在向全體員工通報公司2010年度經(jīng)營、
管理狀況和展望2011年度工作目標,使員工們更加清晰的了解公司發(fā)展戰(zhàn)略及經(jīng)營策略,清楚公司的發(fā)展狀況和未來的藍圖規(guī)劃,清楚自身的定位和應(yīng)擔負的責任。同時,表彰先進、樹立楷模、激勵員工奮發(fā)向上,為中
匯公司的建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻,在2011年度攜手再創(chuàng)輝煌。
二、年初進行了員工訪談收集了如下信息,請根據(jù)收集信息整理訪談?wù){(diào)查表并編制工作計劃表:
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招聘筆試題及參考答案
一、單項選擇題(每題2分,每小題只有一個最恰當?shù)拇鸢福?br />
1、( )是企業(yè)職能戰(zhàn)略中的核心戰(zhàn)略。
(A)市場營銷戰(zhàn)略 (B)供應(yīng)管理戰(zhàn)略
(C)技術(shù)開發(fā)戰(zhàn)略 (D)人力資源管理戰(zhàn)略
2、在應(yīng)聘人數(shù)較多的情況下為了節(jié)省時間達到篩選人員的目的一般采用( )。
(A)筆試 (B)面試
(C)評價中心 (D)心理測驗
3、影響招聘結(jié)果的外部因素之一是( )。
(A)企業(yè)知名度 (B)企業(yè)文化
(C)外部勞動力市場供求狀況 (D)企業(yè)的發(fā)展階段
二、多項選擇題(每題4分。每題有多個答案正確,錯選、少選、多選,均不得分)
1、與外部招聘相比內(nèi)部招聘的優(yōu)點有( )。
(A)為企業(yè)注入新鮮血液,吸收新觀念 (B)員工能較快地適應(yīng)新工作
(C)提高員工的忠誠度 (D)招聘成本較高
三、簡答題
1、什么是文件筐測驗?(10分)
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人力資源助理職位結(jié)構(gòu)化面試題及參考答案
1 既定的目標如果不能實現(xiàn)你會怎么辦?(人力資源事務(wù)繁多,每天制定的任務(wù)沒有完成的話,顯示沒有自制力,應(yīng)回答制定合理的計劃,按時完成,特殊情況的可以后來補上)
2 特別強烈的自信心來完成任務(wù)嗎?如果不能完成也就是說經(jīng)常失敗,你會怎么辦?()充足的自信心很重要,如果沒有自信心,就不能勝任人力資源這個工作,因為每天需面臨不同的人和事,失敗在所難免,一定要顯示你有韌性)
3 可以描述一下你在工作或?qū)W習中把事情搞砸的情況嗎?(隱含你是否從自己的錯誤中吸取了教訓,還是不斷重復(fù)同樣的問題,面試官會試圖從你的回答中搜集了解,你是否太自以為是或不夠有自知自明來為自己的錯誤負責)
4 如果中了彩票,你會繼續(xù)工作嗎?(強調(diào)自己工作積極性和熱情的機會)
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廣州某公司人事文員招聘筆試題(專業(yè)題)
姓名:_____________ 時間:____________ 分數(shù):________
一、填空(25.5分,每空1.5分)
1、_______國是世界上第一個實行社會保險制度的國家。
2、在職職工的基本養(yǎng)老保險費由_______和_________共同繳納。
3、廣州市今年新發(fā)布的上一年度職工社會平均工資是_________
二、判斷題:正確的畫“√”,錯誤的畫“×”,并修改正確。(20分,每個2分)
1、養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險都實行的是社會統(tǒng)籌和個人賬號相結(jié)合的保險制度。( )
2、2006年1月1日起,個人賬戶的規(guī)模統(tǒng)一由本人繳費工資的8%調(diào)整為11%,全部由個人繳費形
三、計算題:(13.5分)
員工小李每月繳納養(yǎng)老保險的工資基數(shù)為1600元,請你計算出他個人每月應(yīng)繳納多少養(yǎng)老保險費?他每月應(yīng)繳納的醫(yī)療保險費是多少?(以廣州市目前的社會平均工資為準)
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