10分鐘教你掌握STAR法則擊敗80%面試者

 



掌握厲害的面試技巧只是手段，相信大家的根本目的是要在其他面試者中脫穎而出，獲得面試官的青睞，最終順利拿到offer。
下面10分鐘從面試官的STAR思維、以及如何根據(jù)面試官的思維從背景、目標、行動、調整四個方面進行介紹，讓你在面試中輕松擊敗80%的面試者，拿到名企offer！

一、備受世界500強HR推崇的STAR法則

為什么同一個班級、相同實習經歷的人，參加一樣的面試，有的人拿到了七八個offer，有的人卻一直顆粒無收？在80%的情況下，并非你的能力比別人差，而是你在講述實習或者工作經歷時沒有展現(xiàn)你的思考問題的邏輯，成功的面試者就是掌握了這套STAR法則，清晰、有邏輯地將自己的亮點展示給HR，化身offer收割機。
STAR法則,即為Situation Task Action Result的縮寫，分別代表詢問你過去的：工作背景（Situation）、任務（Task）、具體行動（Action）和執(zhí)行結果（Result）。STAR法則的原理是根據(jù)你過去的表現(xiàn)來預測你將來能否勝任這份工作，這種面試技巧厲害的地方在于可以通過有條理地描述你過去的經歷，讓HR對你入職后的工作能力充滿信心。

二、10分鐘手把手教你學會STAR法則

面試前最重要的是要明確職位的要求，比如面試策劃必須要展現(xiàn)你邏輯能力強的特點；面試行政，就要學會展示你做事踏實肯干，細心的優(yōu)勢，把握住面試職位的要求后，才能有的放矢，便可以根據(jù)STAR法則來描述自己的經歷，無限地向目標職位的能力靠攏。在面試中不偏離目標：
1、描述實習或者工作經歷的背景（Situation）
答思路如下：
在這個回答中，我重點提到了實習的背景：營銷教學的初創(chuàng)公司，在營銷公司實習過=有一定的營銷能力，符合新媒體運營的職位要求；初創(chuàng)型的公司=事多、鍛煉多、成長快；所以在描述背景的過程中，重點在于把自身的經歷背景跟職位的需求進行聯(lián)系，比如你之前是做銷售，那么就要找到銷售背景下跟新媒體運營最相關的結合點，銷售人員直接與客戶打交道，那么肯定在了解客戶需求方面有著天然的優(yōu)勢，而新媒體運營也需要在深刻了解用戶的基礎上才能做出好的推廣和宣傳。
2、正確描述工作中的任務（Task）

面試中，HR最經常詢問的問題莫過于你在之前的工作中做了什么，這時候就應該展示你從整體到局部的思考過程，而超過80%的面試者只是回答自己具體做了什么，HR要的是一個有獨立思考能力的人，不是要一個只會聽從別人安排的廉價執(zhí)行者。
描述任務（Task）的順序依次是：公司目標——個人目標——目標細分描述工作任務的時候，切記要有全局觀，先從公司的角度出發(fā)，然后從公司的核心目標分解得到自己的個人目標，以及應該具體達到的績效目標，這樣才能充分展現(xiàn)你有自己一套工作方法的亮點。在我的回答中，我先從公司的角度思考得到付費轉化率是公司的核心目標，然后分解到我的個人目標就是去找到高質量的用戶來訪問網站，再具體細分到每天要到微信、微博、知乎上，通過什么方法分別引導多少高質量的流量來訪問，這樣才能有理有據(jù)，勾起HR興趣。

3、描述具體的行動（Action）

描述具體行動的背后，體現(xiàn)的是思維方式和執(zhí)行能力，考驗的你為什么要這么做，遇到困難是怎么調整的，是否有整套的做事方法等等高層次的能力，我面試的新媒體運營的工作思路如下：
我首先對HR展示了我的工作思路，做用戶調查，讓我知道了想要學習營銷的人最需要的是有人指導、推薦有用的書籍，然后我再根據(jù)用戶的需要進行贈送營銷書籍內容的制作，并在微信公眾號發(fā)布贈送書籍的內容，根據(jù)后臺統(tǒng)計數(shù)據(jù)可以清楚分析活動的效果，再跟用戶細聊后，把用戶喜歡的書籍做補充，去掉沒興趣的書進行調整優(yōu)化，這樣就能讓HR知道我是有自己的做事方法，并非是拍腦袋做事情的接著，再通過對5個步驟的細節(jié)分別進行補充，以用戶調查為例：
由于企業(yè)非常關注你的做事方法，在描述自己的每一個工作步驟時都應有理有據(jù)，都指向了目標，做用戶調查的目的就是為了明白用戶的痛點，明白需求之后進行下一步工作就會更有針對性，最終達到的目的就是吸引更多高質量的有效流量，同樣地，后面的內容制作、渠道投放、數(shù)據(jù)分析跟優(yōu)化調整都必須以數(shù)據(jù)和理論作為支撐，并為公司核心轉化率服務。

4、描述效果（Result）以及優(yōu)化

在xx公司實習期間，在微信發(fā)布了贈送營銷書籍的活動后，根據(jù)活動的效果調整如下：
公司是以結果為導向的，結果最好以具體的數(shù)據(jù)量化，展示帶來的具體效果。結果無非有好、壞兩種，針對好的結果應該擴大影響，而效果差的就要思考如何改進，兩者都極具參考價值，廉價的執(zhí)行者只能完成工作，能思考的個人能幫老板解決問題，HR肯定傾向于選擇能獨立解決問題的面試者。


掌握STAR法則，根據(jù)HR的邏輯來回答問題，你已經比周圍80%的人早一步邁向了offer，但是切不可掉以輕心，面試的過程任一步出現(xiàn)問題，調整不及時都可能前功盡棄，若想提高面試成功率，可以點擊原文鏈接，可以看一個大三的同學一次性面試兩家公司營銷職位，100%拿下offer的方法