《保險行業(yè)面試360全方面解讀》

目錄：
第一部分：保險公司各職位詳細(xì)介紹
 
1.   為什么選擇保險行業(yè)
2.   保險行業(yè)的收入
3.   保險行業(yè)的未來發(fā)展趨勢
4.   保險公司職位晉升路徑
5.   保險公司部門和工作崗位
6.   保險公司的組織架構(gòu)
7.   保險公司客戶服務(wù)管理部各崗位說明書
8.   保險公司客服坐席崗待遇和晉升路徑
9.   保險公司客服工作內(nèi)容和晉升路徑
 
10.  保險公司理賠管理部各崗位說明書
11.  保險理賠的職業(yè)發(fā)展
12.  查勘員工作內(nèi)容和待遇及發(fā)展路徑
13.  核保崗的工作內(nèi)容和晉升路徑
14.  理賠崗位工作內(nèi)容和職業(yè)發(fā)展路徑
15.  理賠崗位的理解
16.  稽核監(jiān)察崗的理解和招聘要求
17.  針對自身應(yīng)聘崗位的劣勢，如何彌補(bǔ)不足，將采取怎樣的措施？（理賠查勘與定損）
18.  風(fēng)險控制崗的理解和招聘要求
 
 
19.  保險公司教育培訓(xùn)部各崗位說明書
20.  為什么選擇培訓(xùn)講師
21.  保險行業(yè)培訓(xùn)師主要工作和工作技能
22.  培訓(xùn)講師的自我修養(yǎng)
23.  組訓(xùn)崗位工作內(nèi)容和未來發(fā)展及崗位理解
24.  保險公司督導(dǎo)的工作內(nèi)容和能力要求及晉升路徑
25.  保險公司組訓(xùn)崗位工作內(nèi)容和晉升路徑
 
26.  法律部合規(guī)部各崗位說明書
27.  保險公司法務(wù)工作內(nèi)容和待遇及入職門檻
28.  保險公司合規(guī)崗職位描述
29.  對風(fēng)險管理崗位的理解
30.  對合規(guī)工作崗位的理解
31.  對法務(wù)崗位的理解
 
32.  保險產(chǎn)品設(shè)計的工作內(nèi)容
33.  保險公司企劃工作內(nèi)容和待遇及入職門檻
34.  保險公司投資部的工作內(nèi)容
35.  保險公司監(jiān)察部審計部各崗位說明書
36.  保險公司財務(wù)會計部各崗位說明書
37.  精算師入職門檻和要求
 
38.  保險公司銷售助理崗位概述
39.  續(xù)期外勤人員的職責(zé)、收入結(jié)構(gòu)和職業(yè)前景
 
第二部分：招聘筆試題和面試題庫
 
1.   中國人壽保險業(yè)務(wù)核算崗面試題
2.   中國人壽保險公司辦公室秘書面試筆試題
3.   中國人壽保險公司薪酬與績效管理崗筆試題（專業(yè)題）
4.   中國人壽保險投資管理崗面試題
5.   中國人壽保險文秘崗位招聘筆試題
6.   中國人壽保險股份有限公司招聘筆試真題（綜合能力測試）.txt
7.   中國人民保險公司理賠崗招聘筆試題和答案
8.   中國出口信用保險公司廣東分公司客戶經(jīng)理、承保專員崗面試筆試題
9.   中國出口信用保險公司營銷、承保管理崗招聘面試題
10.  中國太平洋財產(chǎn)保險股份有限公司出單中心基層管理人員競聘面試題及參考答案
11.  中國太平洋財產(chǎn)保險股份有限公司某支公司管理人員競聘面試題及參考答案
12.  中國太平洋財產(chǎn)保險股份有限公司電子運營中心基層管理人員競聘面試題及參考答案
13.  保險公司內(nèi)勤管理人員面試題
14.  保險公司區(qū)域拓展人員招聘筆試題及參考答案.txt
15.  保險理賠員、索賠員面試題（招聘筆試題）
16.  保險經(jīng)紀(jì)專業(yè)面試題
17.  保險經(jīng)紀(jì)員招聘筆試題（潛能測試題）
18.  友邦保險有限公司招聘面試題
19.  太平洋保險面試題(樣本).txt
20.  查勘定損崗面試題(平安保險招聘筆試題)
21.  理賠員專業(yè)面試題
22.  理賠員招聘筆試題和答案
23.  結(jié)構(gòu)化面試問題題庫和評價要點
24.  結(jié)構(gòu)化面試題及答案要點
25.  車險定損員面試筆試題
 
 
 
部分內(nèi)容節(jié)選
第一部分：保險公司各職位詳細(xì)介紹
分售前還是售后
先說說售前
1、有人脈，有關(guān)系，有嘴皮，一定要賣保險！月薪超過總經(jīng)理不是夢
2、售前都有個通病，賣完一輪人脈就陷入瓶頸，得換個產(chǎn)品繼續(xù)賣


3、保險我認(rèn)為是朝陽行業(yè)，保險深度低，國民保險意識差，口碑差，但現(xiàn)在國家扶持，政策有導(dǎo)向，向保險大國看齊，能在售前混到干部，一般都很有錢途！
4、以后還是得往精英銷售看齊，不能一個小學(xué)文化的，都去賣保險吧！畢竟現(xiàn)在國家要求，監(jiān)管要求，明明白白買保險，忽悠？可能慢慢改變，但不是一朝一夕就能變，起碼10年吧！
5、專業(yè)化銷售，有需求才有市場，向律師行業(yè)一樣，做到給專業(yè)的意見，給有
再來說說售后


售后分很多職能部門，人力財務(wù)這些就不說了


1、最有價值，最機(jī)密的部門，資產(chǎn)管理部，不多說了吧，大家都懂，但小公司
2、理賠部門，控制輸出，控制賠付率，對保險公司是一個重要部門。其中還分
3、精算部，有技術(shù)含量的部門，產(chǎn)品的定位等都需要精算部，若產(chǎn)品定價、條
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保險公司職位晉升路徑
1、先講講保險公司內(nèi)部的人員職能分工。
保險公司的部門通常可以分為兩種類型：業(yè)務(wù)部門（前線）和支援部門（后線）；相類似的，每個獨立的業(yè)務(wù)部門內(nèi)部也有業(yè)務(wù)人員（前線）和支援人員（后線）。
（當(dāng)然，后線部門內(nèi)部的分野就沒那么鮮明了。）
而個險業(yè)務(wù)的培訓(xùn)崗——通常稱為組訓(xùn)——就屬于業(yè)務(wù)部門（前線）中的支援人員（后線）。
同時，保險公司的向上晉升分為兩大類：管理晉升，專業(yè)晉升。
3、根據(jù)第一項的分析，其實保險公司的人員職能分類可以分為以下幾項：
前線部門+前線人員：這種就是業(yè)務(wù)員、團(tuán)隊長等等；


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理賠崗位工作內(nèi)容和職業(yè)發(fā)展路徑
理賠崗不是一個崗位，查勘定損、醫(yī)療審核、法務(wù)、理算、單證崗，包括理賠負(fù)責(zé)人都可以稱之為理賠崗。
這個崗位收入一般，但是絕對不差。勝在穩(wěn)定。
至于前景不那么好，但是很穩(wěn)定。沒有業(yè)務(wù)壓力，未來跳槽如果不換行業(yè)，找工作非常輕松，因為前景問題，不那么好招人。
職業(yè)發(fā)展規(guī)劃是理賠，核賠/調(diào)查，運營部經(jīng)理（市級公司部門經(jīng)理），分公司理賠室主任（省級公司部門經(jīng)理
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稽核監(jiān)察崗的理解和招聘要求
主事后，每個部門、每個關(guān)鍵的崗位、每個重要的項目，事后檢視到底有沒有違規(guī)，有的話就收拾你。
保險公司稽核監(jiān)察崗招聘要求
崗位職責(zé)
1.需完成集團(tuán)稽核監(jiān)察部分配的稽核項目工作，如下設(shè)三、四級機(jī)構(gòu)的任中、離任稽核項目，信訪調(diào)查等。
2.編制稽核項目計劃和實施方案；
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保險公司督導(dǎo)的工作內(nèi)容和能力要求及晉升路徑
 
督導(dǎo)工作概術(shù)：
督導(dǎo)主要的工作就是協(xié)助部門負(fù)責(zé)人，就具體業(yè)務(wù)的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤及督促，
具體需要做的基本工作：
1、完成領(lǐng)導(dǎo)交付的日常工作；


督導(dǎo)能力要求
職業(yè)發(fā)展路徑
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保險行業(yè)培訓(xùn)師主要工作和工作技能
關(guān)于保險行業(yè)培訓(xùn)師這種說法，可以有兩種理解：一個是保險公司自己的講師這一群人；一個是專業(yè)的保險培訓(xùn)、咨詢機(jī)構(gòu)——比如保險行銷集團(tuán)。
在保險公司，培訓(xùn)工作并不只是培訓(xùn)部的工作，但是培訓(xùn)部會主要負(fù)責(zé)培訓(xùn)的各
主要工作，簡單來說：將行業(yè)以及公司的各種信息教授給受眾。


在保險行業(yè)的內(nèi)勤崗位來說，分為前線和后線。很好理解，業(yè)務(wù)方面的就是前線
在具備基本的工作技能，能夠勝任工作的前提下，可能的發(fā)展機(jī)會：


很重要的就是接下來要說的：


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第二部分：招聘筆試題和面試題庫
 
中國人民保險公司理賠崗招聘筆試題和答案
單位名稱            姓名             所在崗位       得分
 一、單項選擇題：（每題只有一個正確答案，請將其填在橫線上，共20分，每題1分） 
1、我國《保險法》將保險公司經(jīng)營的業(yè)務(wù)分為( D  )。 
A.財產(chǎn)保險與人壽保險    B．財產(chǎn)損失保險與人壽保險 C．責(zé)任保險與信用保險    D．財產(chǎn)保險與人身保險 
2、保險人在收到被保險人或受益人的賠償或者給付保險金的請求后，對屬于保險責(zé)任的，
17、 保險合同當(dāng)事人中，投保人最基本的義務(wù)是（B）。  
A、如實告知             B、交付保險費  C、維護(hù)保險標(biāo)的安全     D、保險事故的通知 
18、如果保險車輛的保險金額低于投保時新車購置價，發(fā)生部分損失時保險人按(  D)賠償修復(fù)費用。 
    A.出險時新車購置價                           B.保險金額與出險時新車購置價比例 
C.投保時新車購置價                          D.保險金額與投保時新車購置價比例
二、多項選擇題（每題有二個或二個以上正確的答案，請將其填在括號內(nèi)，多選少選均不得分，共40分，每一題2分） 
1、構(gòu)成財產(chǎn)保險火災(zāi)事故的基本條件有（ ABD ）。 
A．偶然、意外發(fā)生的燃燒  B．燃燒失去控制并有蔓延擴(kuò)大趨勢 C．造成人員傷亡或巨大財
三、判斷題（認(rèn)為正確的打√，錯誤的打×，共20分，每題2分） 
四、填空題（共20分，每空4分） 
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友邦保險有限公司招聘面試題
一、 填空題
1、金融三大支柱是（  銀行 ）、（  證券  ）、（ 保險 ）
A．3：5：4　　B．4：5：6　　C．2：3：4　　D．3：4：5
二、 選擇題
1．（物理）感受生活中的物理——小明同學(xué)對下列物理量的估測正確的是（  C ）
  A．我們所用物理教材的長度約為50cm


三、 問答題
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平安保險組訓(xùn)輔導(dǎo)專員面試題及答案
一、填空：（每空1分，共30分）
 
1、      年     月      日，經(jīng)中國人民銀行總行批準(zhǔn)，平安保險公司正式更
 
名為                      ，成為全國三大綜合性保險公司之一。
 
2、“一二三四五工程”是指          、          、           、          、
 
二、選擇題：（每題2分，共20分）
  1. 以人的壽命與身體為保險標(biāo)的的保險合同是(    )。
    A、人壽保險合同     B、健康保險合同
    C、人身保險合同     D、意外傷害保險合同
三、簡答題：（每題5分，共30分）
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查勘定損崗面試題(平安保險招聘筆試題)
 
 
一、 填空題（每空1分，共計20分） 
1、理賠人員職業(yè)道德規(guī)范要求，理賠人員在理賠工作中應(yīng)當(dāng)做到：遵紀(jì)守法、誠實守信、          、客觀公正、           、         、         、保守秘密。 
2、汽車通常由      、      、      、      四個部分組成。 
二、名詞解釋（每題2分，共計12分） 
1、第三者責(zé)任險  
三、選擇題（每空2分，共計32分，每題可能有1個以上答案，錯選，多選，少選均不得分） 
四、簡答題（每題5分，共計20分） 
   
五、論述題（每題8分，共計16分） 
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