中國移動(dòng)社會(huì)招聘考試題和答案（區(qū)域營銷管理職位）

 

 
一、單項(xiàng)選擇題（共20題，每題1.5分，共30分。） 
1、 縣城以上或大于（  C  ）臺(tái)席的營業(yè)廳必須配備叫號(hào)機(jī)。 
A、1         B、2         C、3        D、4 
2、 在營業(yè)廳必須設(shè)立意見簿，意見簿上應(yīng)真實(shí)反映客戶留言信息，意見本（薄）有值班經(jīng)理的（    D     ）小時(shí)內(nèi)回訪記錄。 
9、全球通全網(wǎng)統(tǒng)一資費(fèi)不包括以下哪個(gè)套餐：(   B   ) 
A、上網(wǎng)套餐       B、零聽套餐       C、本地套餐         D、商旅套餐 
10、全球通全網(wǎng)統(tǒng)一資費(fèi)套餐-商旅套餐，套餐內(nèi)包含國內(nèi)數(shù)據(jù)流量（  A  ）M？ A、30             B、200            C、300              D、400 
二、多項(xiàng)選擇題（共10題，每題2分，共20分。） 
1、目前垃圾短信的舉報(bào)方式有哪些？（ABC） 
A、撥打10086客服熱線               B、發(fā)郵件至10086666@chinamobile.com C、短信編輯“垃圾短信發(fā)送號(hào)碼*垃圾短信內(nèi)容”發(fā)送到“10086999” 
三、判斷題或填空題（共10題，每題1分，共10分。） 
四、簡(jiǎn)答題（共2題，共20分。） 
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