中國移動社會招聘考試題和答案(區(qū)域營銷管理職位)
一、單項選擇題(共20題,每題1.5分,共30分。)
1、 縣城以上或大于( C )臺席的營業(yè)廳必須配備叫號機。
A、1 B、2 C、3 D、4
2、 在營業(yè)廳必須設(shè)立意見簿,意見簿上應(yīng)真實反映客戶留言信息,意見本(?。┯兄蛋嘟?jīng)理的( D )小時內(nèi)回訪記錄。
9、全球通全網(wǎng)統(tǒng)一資費不包括以下哪個套餐:( B )
A、上網(wǎng)套餐 B、零聽套餐 C、本地套餐 D、商旅套餐
10、全球通全網(wǎng)統(tǒng)一資費套餐-商旅套餐,套餐內(nèi)包含國內(nèi)數(shù)據(jù)流量( A )M? A、30 B、200 C、300 D、400
二、多項選擇題(共10題,每題2分,共20分。)
1、目前垃圾短信的舉報方式有哪些?(ABC)
A、撥打10086客服熱線 B、發(fā)郵件至10086666@chinamobile.com C、短信編輯“垃圾短信發(fā)送號碼*垃圾短信內(nèi)容”發(fā)送到“10086999”
三、判斷題或填空題(共10題,每題1分,共10分。)
四、簡答題(共2題,共20分。)
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