江西銓通稀土新技術(shù)有限責(zé)任公司行政類面試題(筆試)
江西銓通稀土新技術(shù)有限責(zé)任公司行政類面試題(筆試)
姓名: 分?jǐn)?shù):
一、選擇題(共10題,每題2分,共20分)
1、未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn),不得對外提供公司的密級文件和尚未公開的經(jīng)營狀況、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、( )、客戶資料、合同文件等。
A、圖表資料 B、學(xué)習(xí)資料 C、服務(wù)中心狀況 D、工作職責(zé)
二、填空題(共5題,每題2分,共10分)
1、在服務(wù)工作中,堅(jiān)持使用禮貌語言,包括“ ”。
2、因工作需要進(jìn)入客戶家中、辦公室時,均應(yīng)先輕按門鈴或敲門三聲,主動說明來意,在取得對方同意后,方可推門進(jìn)入,進(jìn)入后,應(yīng)隨手關(guān)上門,對方請你就座后,按對方指引就
寫作能力測試題(總分70分)
二、作答要求
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