中國(guó)移動(dòng)中層干部競(jìng)聘筆試題和無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論試題

中國(guó)移動(dòng)中層干部競(jìng)聘筆試題和無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論試題

 
(每位考官、每位考生一份) 
 
請(qǐng)仔細(xì)閱讀下列材料，并按要求回答問(wèn)題。 
【材  料】 
某公司在分析上年度業(yè)績(jī)時(shí)發(fā)現(xiàn)，盡管上年度工作取得不俗的業(yè)績(jī)，但也存在著一些不容忽視的問(wèn)題，這些問(wèn)題如果不處理好，將會(huì)直接影響到下年度目標(biāo)業(yè)績(jī)的完成。這些問(wèn)題是： 
    1、工作中攤子鋪得過(guò)大過(guò)快，網(wǎng)點(diǎn)分布不合理，有的地方過(guò)于密集，為求速度與規(guī)模不計(jì)投入，導(dǎo)致資源分布不均，存在著資源浪費(fèi)、效益低下的現(xiàn)象。 
2、對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的資格審查、準(zhǔn)入條件把關(guān)不嚴(yán)，導(dǎo)致魚目混雜，服務(wù)質(zhì)量得不到保證，客戶投訴多，甚至直接換服務(wù)商，客戶流失現(xiàn)象有所抬頭。 
、、、、、、
更多內(nèi)容請(qǐng)下載附件