電子行業(yè)售后類職位招聘筆試題和面試題30套

電子行業(yè)售后類職位招聘筆試題和面試題30套

目錄：
 
1.         上海企暉實(shí)業(yè)有限公司售前售后工程師面試題
2.         員工職業(yè)發(fā)展通路設(shè)計(jì)--維修-售后-客服-服務(wù)技術(shù)支持體系修稿
3.         售后專員面試題(電子行業(yè)筆試題)
4.         售后工程師招聘筆試題和答案
5.         售后工程師面試試題
6.         售后技術(shù)支持面試題
7.         售后服務(wù)人員面試筆試題（光電行業(yè)）
8.         售后服務(wù)人員面試問題
9.         售后服務(wù)工程師面試筆試題（光電行業(yè)）
10.     售后服務(wù)工程師面試筆試題（格力公司）
11.     售后服務(wù)工程師面試題
12.     售后服務(wù)面試題及答案(專業(yè)題)
13.     售后服務(wù)面試題（機(jī)車）
14.     售后經(jīng)理面試問題及參考答案
15.     售后面試問題及考點(diǎn)(
16.     手機(jī)售后維修工程師筆試題
17.     柯尼卡美能達(dá)辦公系統(tǒng)（中國(guó)）有限公司售后服務(wù)面試題及答案
18.     深圳市浦諾捷噴碼機(jī)技術(shù)有限公司售后服務(wù)工程師招聘筆試題（初試）
19.     電動(dòng)機(jī)售后技術(shù)員招聘面試題 （筆）
20.     電子公司售后工程師招聘筆試題
21.     電腦售后工程師面試問題
22.     電腦售后服務(wù)工程師招聘筆試題
23.     結(jié)構(gòu)化面試問題及評(píng)分要點(diǎn)（考查11大要素）
24.     結(jié)構(gòu)化面試問題和考察要點(diǎn)（所有職位通用）
25.     結(jié)構(gòu)化面試問題題庫(kù)和評(píng)價(jià)要點(diǎn)
26.     結(jié)構(gòu)化面試題及答案要點(diǎn)
27.     聯(lián)想售后工程師招聘筆試題（A卷）
28.     聯(lián)想售后面試題
29.     蘋果售后面試題
30.     長(zhǎng)城售后筆試題庫(kù)
部分內(nèi)容節(jié)選：
柯尼卡美能達(dá)辦公系統(tǒng)（中國(guó)）有限公司售后服務(wù)面試題及答案
姓名：                                  時(shí)間：90分鐘
一、售后服務(wù)的定義是什么？作為專職的售后服務(wù)的工作人員，你認(rèn)為應(yīng)掌握那些基本知識(shí)？（15分）
答：售后服務(wù)定義是：為客戶提供的所有技術(shù)性工作及銷售部門自身的服務(wù)管理工作。
專職售后人員應(yīng)掌握的基礎(chǔ)知識(shí)有：
二、售后服務(wù)工作的主要內(nèi)容是什么？（10分）
三、基本的客戶服務(wù)工作內(nèi)容：（10分）
答：1）提供技術(shù)支持：當(dāng)客戶對(duì)我們的產(chǎn)品在技術(shù)問題上面產(chǎn)生疑問的時(shí)候，客戶信息服務(wù)人員要迅速的對(duì)他們所提出的疑問予以解答。2）提供購(gòu)買咨詢：當(dāng)顧客準(zhǔn)備購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)，客戶信息服務(wù)人員需要向其提供有關(guān)信息和咨詢。3）受理客戶訂單：當(dāng)顧客購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)，
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電子行業(yè)售后服務(wù)人員招聘筆試題
  試題〔100分〕時(shí)間40分鐘   姓名∶
1.填空題 
1. P型半導(dǎo)體中 ­（       ） 為多數(shù)載流子。 
2. PN結(jié)具有 （       ） 導(dǎo)電特性 。 
3. 三極管具有放大作用的外部條件是 （               ）,使其工作在放大區(qū) 。 


3.請(qǐng)分別畫出下列晶體管的電路符號(hào)：（20分，每小題4分）
1）。PNP型三極管:                      2).NPN型三極管：
6.運(yùn)算放大器：（20分）
1)       請(qǐng)畫出運(yùn)算放大器的電路符號(hào)，并標(biāo)出極性。（5分）
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電子公司售后工程師招聘筆試題
招聘筆試題，內(nèi)容有兩類，均為英文題，偏重于外貿(mào)行業(yè)。
 
這是我們的筆試題，如果你有興趣，
請(qǐng)用附件形式回復(fù)給我們答案至郵箱hiring@laptopmate.us,
 
A. 請(qǐng)比較一下幾個(gè)網(wǎng)頁(yè)，告知我們這些產(chǎn)品是相同的還是不同的， 并列出詳細(xì)原因
背景知識(shí)：
1. 電源類產(chǎn)品，主要看電壓，電流或者是電瓦是否一致，
 
 
2. 電池類產(chǎn)品，主要看電容, 電壓或電流是否一致
 
 
B. 請(qǐng)模擬用英文回復(fù)客戶問題
背景知識(shí)： 我們提供換貨退貨服務(wù)，但對(duì)于客戶買錯(cuò)的產(chǎn)品，我們不會(huì)退運(yùn)費(fèi)，
對(duì)于我們出錯(cuò)或者壞掉的產(chǎn)品，我們會(huì)提供全額退款或者換一個(gè)新貨
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結(jié)構(gòu)化面試問題和考察要點(diǎn)（所有職位通用）
一，語(yǔ)言表達(dá)、儀表
3
你有何優(yōu)缺點(diǎn)
應(yīng)試者對(duì)自己的判斷是否中肯，自信、自卑和自傲傾向如何
二．工作經(jīng)驗(yàn)
4
在您主管的部門遇到過什么困難？您是如何處理的？
解決問題的方法固然重要，關(guān)鍵的是分析、判斷時(shí)的思路和考慮過哪些因素
三，應(yīng)聘動(dòng)機(jī)與期望
2
你為什么決定調(diào)換工作？你認(rèn)為原單位有什么不足？你認(rèn)為什么樣的工作比較適合你？
觀察對(duì)方的眼睛，判斷對(duì)方是否說(shuō)實(shí)話。把原單位說(shuō)得一文不值的人不宜錄用
四，事業(yè)心、進(jìn)取心、自信心
5
你經(jīng)常向領(lǐng)導(dǎo)提合理化建議嗎？舉些例子
詢問思路，避免對(duì)方搬用別人的案例
六，分析判斷能力
4
“失去監(jiān)督的權(quán)力必然產(chǎn)生腐敗”，對(duì)于這句話你怎么理解？
雖與工作無(wú)關(guān)，但主要觀察對(duì)方的觀察問題的角度與推導(dǎo)的思路
七．應(yīng)變能力
3
假如你的主管平時(shí)不茍言笑，一天，你正和一位同事議論自己的主管，談完一轉(zhuǎn)身發(fā)現(xiàn)主管面色鐵青地就站在你們旁邊，對(duì)此你怎么辦？
 
八，自知力、自控力
7
領(lǐng)導(dǎo)在部門會(huì)議上當(dāng)眾錯(cuò)誤地批評(píng)了你，你如何處理？
對(duì)方無(wú)法回答時(shí)可形象舉例
九，組織協(xié)調(diào)能力、人力關(guān)系與適應(yīng)能力
6
如果你調(diào)到了一個(gè)新部門，你會(huì)怎樣著手適應(yīng)新工作？
觀察對(duì)方應(yīng)付時(shí)的輕重、緩急
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